to read complaints and reviews, or file yours.Philips Speed Pro Şarjlı Dikey Süpürge Boru Kırılması Garanti Talebi
Philips Speed Pro şarjlı dikey süpürge xc7043/1 modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Süpürgeyi evde, normal temizlik için ortalama iki günde bir olacak şekilde düzenli olarak kullanıyordum.
20.01.2026 tarihinde süpürgenin boru kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi ve bu kırılma nedeniyle artık süpürgeyi kullanmak mümkün değil. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Ürünün bu durumunun kullanıcı hatası olmadığını, malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kırılan boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips e ilgi alakası için teşekkür ederim, sorunum çözüme kavuştu.
