to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Max xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Bugün yeri süpürürken, birçok kullanıcının da yaşadığını gördüğüm aynı sorun başıma geldi; gövde ve boru bağlantısındaki plastik aksam aniden kırıldı ve ürün işlevsiz hale geldi.
Ürünü alırken normal garanti süresi bitmiş olsa da ek garanti yaptırmıştım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ve aynı yerden kronik denebilecek bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. En yakın yetkili servisi telefonla aramama rağmen ulaşılamadım, bu nedenle süreçle ilgili de ilerleme kaydedemedim.
Philips’in, ek garanti kapsamında ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer sorunlar yaşayan kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Philips SpeedPro Max xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve o günden beri düzenli olarak, ev kullanımında dikkatli şekilde kullandım. Ancak bugün temizlik yaparken, birçok kullanıcının da yaşadığını sonradan gördüğüm aynı sorunla ben de karşılaştım. Gövde ve boru bağlantısındaki plastik aksam aniden kırıldı ve süpürge bir anda işlevsiz hale geldi.
Ürünü alırken normal garanti süresine ek olarak ayrıca ek garanti de yaptırmıştım. Her ne kadar belgelerde bu parçaya dair özel bir ifade olmasa da, bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan, neredeyse kronik denebilecek bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu tür bir yapısal sorunla karşılaşmak hem güvenimi hem de marka algımı olumsuz etkiledi.
En yakın yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım, bu yüzden süreci başlatma konusunda dahi ilerleme kaydedemedim. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi hem de servis kanalına erişememek beni mağdur etmiş durumda.
Philips’ten, ek garanti kapsamında ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve aynı noktada benzer sorun yaşayan kullanıcılar için de kalıcı, yapısal bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Philips marka xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi anneler gününde, kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra, süpürgenin dikey tarafındaki uzun borusu ile motor kısmının birleştiği plastik bağlantı yerinde, süpürme esnasında hiçbir aşırı baskı uy...
15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...
Philips SpeedPro Max xc7043 model dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, süpürme sırasında plastik birleşim yerinden tamamen kırıldı. Bu durumun normal kullanımda yaşanması beni oldukça ...
Philips SpeedPro Max Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge (Aqua Başlık, LED Başlık, xc8349/01) modelini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üze...
Philips SpeedPro Max elektrikli dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri farklı parçalarında sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak başlığı bozuldu, ardından fırçasında problem çıktı. Sonrasında sopasının bağlantı yeri kırıldı ve bu parça değiştirildi. Şimdi ise ana motorla sopan...
Yorumlar