to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xu7100/01 homerun 7000 Serisi Aqua çöp istasyonlu akıllı robot süpürgeyi 7 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Ev Aletleri satıcısından sipariş ettim, ürün 10 Haziran 2024 saat 17.28’de teslim edildi. İlk başlarda sorun yokken yaklaşık bir yılın ardından cihazın performansı belirgin şekilde düştü. Evi ne süpürme ne de silme konusunda tatmin edici şekilde temizlemiyor, şarjı çok çabuk bitiyor, haritalandırma doğru çalışmıyor, uygulama sık sık sorun çıkarıyor ve sıkça istasyona dönemiyor.
Bu sorunlar üzerine Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana resetleme yapmam söylendi, defalarca yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ardından yetkili servise yönlendirildim. Ürün servise alındı, ancak yaşadığım yerdeki servis hem iletişim hem de yaklaşım açısından sorunlu davrandı. Sorunların garanti kapsamında olmadığı söylenerek benden 1.500 TL ücret alındı, buna rağmen üründe en ufak bir iyileşme olmadı. Tek fark, cihazı kendi dükkânında deneyip çöp haznesini temizlemeden bana geri teslim etmesi oldu.
Hem ürünün beklenen performansı vermemesi hem de servis sürecinde yaşadığım hayal kırıklıkları nedeniyle bu cihazdan tamamen soğudum ve artık uğraşmak istemiyorum. Philips’ten, fatura numarası es22024000433325 olan bu ürünün geri alınmasını ve ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.
10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Homerun 3000 Serisi Aqua ıslak ve kuru robot süpürgem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken son 3-4 aydır sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Her kullanımda bu uyarı ile karşılaşıyorum. Ayrıca cihazın çekim güc...
22 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips homerun 3000 Series Aqua xu3100/01 robot süpürge, ilk başlarda sorunsuz çalışırken, Eylül 2024’ten itibaren ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazdan yüksek ses gelmesi, haritalandırma yapmasına rağmen komutlara yanıt vermemesi, temizliğe başlamadan i...
10.02.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından ek garantisiyle birlikte yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Philips homerun 7000 Serisi Aqua xu7000/02 robot süpürge satın aldık. Ürün, satın alındıktan sadece birkaç ay sonra arıza çıkarmaya başladı. Süpürge temizlik görevini düzgün şekilde y...
Bir hevesle iyi parayla almış olduğum 7000-Philips XU7100/02 Homerun 7000 serisi çöp istasyonlu robot süpürgeyi 11.09.2024'de aldım. Şehir dışına gitmek zorunda kaldığım için cihazı Kasım ayının ortalarında evime döndüğüm zaman kurup çalıştırma fırsatım oldu ama süpürme işlemini yapmadığını ve seçti...
15.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Optimum mağazasından satın aldığım Philips Homerun 7000 Serisi Aqua XU7100 çöp istasyonlu akıllı robot süpürgeyi aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Robot, istasyonunu bulamıyor, daha önce temizlediği koltukların altına girmiy...
Yorumlar