to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2024 tarihinde Philips xu2000/10 2000 Series ıslak kuru moplu robot süpürge aldım. Ürün daha ikinci ayında ana kart arızası verdi. Yetkili servis, fabrikadan sıfır cihaz ile değişim olacağını söyledi. Yaklaşık 40 gün içinde değişim oldu ve yeni sıfır cihaz geldi. Yeni gelen cihazda ise 2 ay içerisinde aynı arızayı verdi; ana kartın yandığı söylendi. Sadece bir kere değişim yapılıyormuş, şimdi parça değişeceği belirtildi. 33 gün sonra parça tamiri yapıldı.
Philips müşteri hizmetlerini arayarak ürünün para iadesini veya para farkı ödeyerek yeni bir ürün almak istediğimi ilettim; fakat müşteri hizmetleri olumsuz yanıt verdi. Ürün 6 ayda 2 kere bozuldu ve 2 ayı serviste geçti.
Aynı ürünle ilgili birçok şikayet talebi gördüm ve bunları Philips müşteri hizmetlerine ilettim. Ürün sürekli mağduriyet yaşattığı halde bana "Şu an için hiçbir şey yapamayız" dendi. Bir daha ev aletleriyle ilgili kesinlikle hiçbir şey almayacağım. Sürekli arıza yapıyor.
17.10.2025 tarihinde Evkur üzerinden Philips Xu5100 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğum ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım; cihaz şarj almadı, komutları algılamadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Yaşadığım bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve sinir krizi geçirecek kadar zorladı. ...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
Philips xu3000 marka bir robot süpürge aldım. 2. Aydan robot süpürgenin motoru yandı. Robot süpürgeyi yetkili servise götürdüğümde motorunun yandığı söylendi. Ve daha sonra yetkili servis tarafından aranarak ürünün yenisi ile değiştirileceği söylendi. Ben de kabul ettim. Bu sürecin 1 günde sürebilec...
14.07.2023 de Gebze Center AVM Teknosa'dan aldığım ''Philips xu70003/02 homerun ıslak kuru robot süpürge beyaz'' marka robot süpürgemi, 07.10.2024 tarihinde Gebze Philips yetkili servis yücel elektronik' firmasına ''temizleme sorunu ve çalışma sesi çıkardığı halde olduğu yerden hareket etmeme'' şika...
Philips 7000 robot süpürgeyi 09.06.2024 tarihinde aldım. Bir ay kullanıp bir ay da il dışında olduğum için kullanamadım. Tekrar gelip kullanmaya başladığımda hiç çekmiyordu. Yetkili servisine gönderdim, fan değişimi yapıldı. Bunun ardından bir hafta, iki hafta kadar arayla bu sefer de su haznesi iç ...
Yorumlar