Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
Philips Robot Süpürge 2000 Şikayeti

ID:31901641

Philips Robot Süpürge 2000 Şikayeti

Sevgi

PHILIPS Ev Aletleri

17 Mart 2025 13:19

988

Kocaeli Gebze Center dan Teknosa dan 1hafta önce aldığım robot süpürge şarjı 40dk içinde bitiyor... Şarj bitmesin diye paspas konumunu bile iptal ediyorum. Ekran görüntüsü de de bellidir. Bugün mağazaya gittiğimde müşterinin cayma hakkının olmadığı söylendi kaba bir üslupla. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım dediğimde istediğin yere git deyip ürünü garantiye gönderip denilen varsa tamir olabileceği ya da yenisi ile değiştirilebilirmiş. Para iadesi olmazmış. Garantiye gidip gelmesi Hakem Heyeti kararı çıkması 5.6 ay. Bu süre arasında benim paramın değeri düşer. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

PHILIPS Ev Aletleri

24 Mart 2025 10:24 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sevgi Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

25 Mart 2025 12:48

Sevgi Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürgeler Bozuk Çıkıyor

Nagihan

PHILIPS Ev Aletleri

18 Temmuz 2024 18:30

2.201

Robot süpürge Philips marka aldığım gün arızalı çıktı, lazer sensörü hatası verdi. Servise verdim, geldi. Bu kez de mop yapma özelliği bozuk geldi ve üç adet robot aldım, ikisi bozuk, üçüncüde sorun çıkacak diye elim yüreğimde. İkincisi de kafası nereye eserse çöpümü oraya bıraktı. Ağzı çöp dolu bir...

#HomeRun 3000 Serisi Aqua XU3110/02

Philips Aqua 3000 Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Paramız İade Edilsin

Emre

PHILIPS Ev Aletleri

03 Mayıs 2025 14:24

2.449

1,5 yıl önce Philips Aqua 3000 serisi robot süpürge aldım. Aldıktan 6 ay sonra sensör hatası, sürekli takılma, fırça sıkışması, tekerlek durması gibi birçok sebeple garantiye gönderdim ve yeni ürün gönderdiler. Şu an 1,5 yıldır aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Kaldığı yerden kesinlikle devam etmiyor, tüm e...

#HomeRun 3000 Serisi Aqua Xu3000/01

Philips Aqua 3000 Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Paramız İade Edilsin

Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Servis

Fahrettin

PHILIPS Ev Aletleri

25 Kasım 2024 16:50

1.403

Merhaba, Philips marka robot süpürgesi aldık. Kullandık ve arızalandı. Tamir için Kocaeli Gebze'de bulunan yetkili servise talep açtık. Geldi, baktı; süpürmüyor ve çekmiyordu, aldı götürdü. Sonra yapıldı dedi, getirdi. Tekrar aynı hatayı verdi. Yine biz götürdük, git gel kaç hafta sürdü. Sonunda ded...

#HomeRun 3000 Serisi Aqua Xu3000/01

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7100 Robot Süpürge İle Yaşanan Sürekli Sorunlar

Merve

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ağustos 2024 12:29

1.900

Philips 7100 robot süpürge aldık. Eve geldik, eşim kurdu. Çalıştırmak istedik fakat sensör hatası verdi ve çalışmadı. Teknosa'dan almıştık, ertesi gün götürdük. Ön kameranın önüne tırnak geçmiş, engel algılamış, biz hallettik dediler. Ürünü aldık, eve geldik. Az zaman geçti. Bir sabah kalktık, çalış...

Philips Ev Aletleri 7000/02 Islak Kuru Süpürge Servis Mağduriyeti

Serkan

PHILIPS Ev Aletleri

14 Aralık 2023 02:08

687

21.07.2023 tarihinde internet üzerinden Philips ıslak kuru robot süpürge aldım. Gebze Philips servisi kuruluma geldi. Süpürge hata verdi. Ben aldığım internet sitesine iade etmek istediğim söyledim fakat kuruluma gelen kişiler ısrarla kendilerinin halledeceğini söyleyip süpürgeyi servise götürdüler....

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/02