to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7100 robot süpürge aldık. Eve geldik, eşim kurdu. Çalıştırmak istedik fakat sensör hatası verdi ve çalışmadı. Teknosa'dan almıştık, ertesi gün götürdük. Ön kameranın önüne tırnak geçmiş, engel algılamış, biz hallettik dediler. Ürünü aldık, eve geldik. Az zaman geçti. Bir sabah kalktık, çalıştırmak istedik fakat ürün tuhaf ses çıkartıp kendi etrafında dönmeye başladı. Tekrar servise gitti, ürün motorla ilgili bir arıza dediler. Biz ürünü artık istemiyoruz, iade ya da değişim talep ettik. Teknosa, Philips'e yönlendirdi. Rapor versinler, değiştirelim dediler. Philips'e bunu ilettik, onlar da raporu biz yazmıyoruz dediler ve ürün tekrar servisten eve geldi. Bu arada ürünün performansından hiç memnun değilim. Daha önce de muadil markanın 2 robot süpürgesini kullandık, birinin ömrü bitti, diğerini hala severek kullanıyoruz. Bu kez servis desteğinden dolayı Philips'i tercih etmiştik, gerçekten de servise o kadar çok ihtiyaç oldu ki! Neyse, 3. arızasını tekrar verdi ve su tankından su sızdırmaya başladı. Şimdi tekrar serviste ve yedek parça stokta olmadığı için parça bekleniyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, eğer zaman ayırıp yılmazsak haklarımızı sonuna kadar arayıp bu ürünü iade isteyeceğiz.
Sayın B., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Cihazlarda oluşan arıza durumlarında ürünü öncelikle tamiratı yapılabiliyorsa tamiratı, tamiratı olmayan arıza durumlarında ise değişim ve iade için karar merci olan servis müfettişliğimize danışılarak işlemler sağlanmaktadır. Cihazınızda oluşan arıza durumu tamiratı sağlanabilecek bir arıza olması sebebi ile servislerimiz tarafından tamirat işlemi yapılabilmektedir. Cihazınız da değişim yapılacak parça stokta mevcut değildir. Servisimiz stok güncellenmesi yapılması ile tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips 7100 serisi robot süpürgesini alalı 1 sene olmadan Wi-Fi bağlantısı, düz zeminde algılama sensörü vb. gibi sorunlar çıkardı. 3-4 defa servise gitti, yarı dönem serviste geçti. Hiçbir çözüm olmadı, şimdi tarafımıza anakart arızası denildi, anakart değişecek denildi. Böyle bir pişmanlık olamaz...
Ürün Philips 7000 serisi robot süpürge. Sürekli aynı arızayı veriyor. Bu 3. oldu. Servise gönderdim, 2 sefer 1 haftaya kalmadan alttan bir yeri kırılıyor ve oradan kırık büyüye büyüye gidiyor. Aldığım yer Vatan hiç ilgilenmiyor. Bizlik durum değil, marka böyle diyorlar. İade ya da değişim kabul etmi...
Robot süpürge Philips marka aldığım gün arızalı çıktı, lazer sensörü hatası verdi. Servise verdim, geldi. Bu kez de mop yapma özelliği bozuk geldi ve üç adet robot aldım, ikisi bozuk, üçüncüde sorun çıkacak diye elim yüreğimde. İkincisi de kafası nereye eserse çöpümü oraya bıraktı. Ağzı çöp dolu bir...
Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. Bir hafta içinde bozuldu ve servise götürdüm. İlk haftadan motoru değiştirildi. Daha sonrasında yedi defa servise götürdük ve üç defa motor değişimi yapıldı. Bir yıl içerisinde arızalardan dolayı süpürgemi kullanamadım. Ürünü Media Markt'tan aldım fakat Phili...
Eşim tüm detayları yazdı, sonuç alamadık; ben de yazmak istedim. 2023 Ağustos ayında Philips 7000 serisi robot süpürge aldık. Çocuklarım küçük olduğu için kullanmadık, toplamda 3 ay kadar kullandık. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra süpürge çekmemeye başladı. Edirne'deki servise götürdüm, uzun b...
Airfryer 1.703 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.906 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.073 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 24 
Hava Temizleyici 111 
Kahve Makinesi 646 
Katı Meyve Sıkacağı 42 
Kettle 46 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.225 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 968 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.461 
Yorumlar