Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Süpürge Başlığım Kırıldı

Philips Marathon Ultimate XB9185/07 899 w Toz Torbasız Süpürge
Henüz 1 yılını doldurmayan elektrik süpürgemin başlığının tekeri kırıldı. Philips yetkili servisine götürdüm ve bu başlıkların garanti kapsamında olmadığı bilgisini aldım. Nasıl yapılacağını sorduğumda ise markanın kendilerine bir mil göndereceğini ve tekerleklerin artık daha sağlam olacağını ve bir daha böyle bir sorun yaşamayacağım söylendi. Sisteme bakar mısınız? Madem sağlamlaştırılıyor henüz 50 kere kullanmadığım süpürgem neden fabrikadan sağlam çıkmıyor? Benden istenen parça fiyatı 250 TL. Sorun yaşamamak için dönemin en pahalı süpürgelerinden birini alıyorum sonuç inanılmaz. Yani süpürge başlığını halı dövmek için kullansam belki kırılabilecek bir parça. Ha bir de serviste hiç makine kullanmamışım gibi bana kullanım hatası denmesi, yüzey türüne göre başlığı kullanmadığımdan dolayı olduğu söylenmesi de cabası...