Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Marathon Ultimate XB9185/07
Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Süpürge Başlığım Kırıldı

ID:26504744

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Süpürge Başlığım Kırıldı

Esra

PHILIPS Ev Aletleri

13 Ekim 2023 12:14

7.866

Philips Marathon Ultimate XB9185/07 899 w Toz Torbasız Süpürge
Henüz 1 yılını doldurmayan elektrik süpürgemin başlığının tekeri kırıldı. Philips yetkili servisine götürdüm ve bu başlıkların garanti kapsamında olmadığı bilgisini aldım. Nasıl yapılacağını sorduğumda ise markanın kendilerine bir mil göndereceğini ve tekerleklerin artık daha sağlam olacağını ve bir daha böyle bir sorun yaşamayacağım söylendi. Sisteme bakar mısınız? Madem sağlamlaştırılıyor henüz 50 kere kullanmadığım süpürgem neden fabrikadan sağlam çıkmıyor? Benden istenen parça fiyatı 250 TL. Sorun yaşamamak için dönemin en pahalı süpürgelerinden birini alıyorum sonuç inanılmaz. Yani süpürge başlığını halı dövmek için kullansam belki kırılabilecek bir parça. Ha bir de serviste hiç makine kullanmamışım gibi bana kullanım hatası denmesi, yüzey türüne göre başlığı kullanmadığımdan dolayı olduğu söylenmesi de cabası...

Destekleyenler

Melek

1 Destek

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ekim 2023 17:36 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sayın D., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. XB91.. serilerimizde tekerlek çıktığı zaman öncelikle onarım işlemi yapılmaktadır. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge

Ümit

PHILIPS Ev Aletleri

07 Haziran 2023 01:36

7.943

Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Hepsiburada üzerinden satın aldım yaklaşık 8 9 ay önce. Süpürgenin LED başlığı yaklaşık 2 ay önce yanmamaya başladı. Fırsat bulup geçen hafta yetkili servise verdim. İnceleme sonucunda süpürgenin metal borusunun arızalı olduğu söyle...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Elektrikli Süpürge Başlık Tekerleği Sorunu

Yasemin

PHILIPS Ev Aletleri

03 Ocak 2025 00:17

15.038

Henüz 6 ay önce aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 kodlu elektrikli süpürgesinin dün süpürme işlemi esnasında hiçbir zorlama olmadan birden bire başlık tekeri kırıldı! Philips ile iletişime geçtiğimde bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, ücretli servis hizmeti alabileceğimi söyledile...

Philips Süpürge Tekerlek Sorunu: Kronik Üretim Hatası

Büşra

PHILIPS Ev Aletleri

23 Şubat 2025 15:09

8.556

Ürün Philips Marathon Ultimate XB9185/07 torbasız elektrik süpürgemin LED başlığındaki 1 tekeri hiçbir zorlama olmadığı ve dikkatli kullandığım halde yerinden çıktı. Daha sonrasında buradaki yorumlarda da herkesin aynı konudan muzdarip olduğunu gördüm. Demek ki bu süpürgenin kronik hatası. Herkes ay...

Philips Süpürge Tekerlek Sorunu: Kronik Üretim Hatası

Asım sonuçtan hiç memnun değil

Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Asım

PHILIPS Ev Aletleri

11 Kasım 2024 14:28

9.513

21/09/2021 tarihinde Philips Marathon Ultimate 9185/07 toz torbasız elektrikli süpürge aldım. 09/11/2024 tarihinde süpürgenin başlığında bulunan LED ışıklar yanmamaya başladı ve başlığında bulunan tekerleği de kırıldı. Ben de tabii ürünümün 5 yıl her şey dahil genişletilmiş garantisi devam ettiği iç...

Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Destek

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Turbo Brush Başlık Sorunu

Gaye

PHILIPS Ev Aletleri

23 Aralık 2024 12:29

6.757

Philips Marathon Ultimate XB9155/07 çeyizim için süpürge aldım kullanmaya başlayalı 1 ay olmadı. Gayet memnunum süpürgeden evimdeki çoğu eşyamı Philips tercih ettim fakat turbo brush başlığı süpürge tutarken kırıldı. Gücü en sonda kullanan bir insan da değilim veya güçlü biride. Başlığı kırılınca di...