to read complaints and reviews, or file yours.Philips LatteGo Kahve Makinesinde Sürekli Ilık Kahve Sorunu Ve Memnuniyetsizlik
Philips lattego 5543/80 model kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10513129725). Ürünü Zonguldak/Merkez adresine teslim aldım. İlk kullanımdan itibaren, sıcaklık ayarı en yüksekte olmasına rağmen kahvelerim sürekli olarak ılık çıkıyor. Sıcak kahve içemediğimiz için ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.
Sorunu gidermek için başlangıç durulama ve sıcak suyla bardak çalkalama gibi önerilen yöntemleri denedim, ancak herhangi bir fayda görmedim. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Philips’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılması ya da para iadesi sağlanmasıdır.
Gökalp Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gökalp Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
