Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Lattego Demleme Ünitesindeki Parçanın Düşmesi Ve Kullanılamaz Durumu

Philips Lattego Demleme Ünitesindeki Parçanın Düşmesi Ve Kullanılamaz Durumu
21 Şubat 22:01633
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Makinem garanti kapsamında yapıldı ve elime ulaştı ilk Americano kahvemi zevkle içtim teşekkürler 😇💐

Philips Lattego kahve makinemin demleme ünitesini diğer cihazlarda olduğu gibi suyun altına tutarak temizlerken, demleme ünitesi üzerinde oynar gibi duran bir parçanın aniden yerinden çıkıp düştüğünü fark ettim. Bu parça düştükten sonra, parçanın tam olarak nereye ait olduğunu bulamadığım için demleme ünitesini makineye bu şekilde yerleştirmeye cesaret edemiyor ve cihazı kullanamıyorum.

Ürünü 23.08.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve faturam/garanti belgem duruyor. Parça yeni düştüğü için henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Philips’ten, demleme ünitesinden düşen bu parçanın makinede tam olarak nereden ve neden düştüğünün teknik olarak tespit edilmesini ve bunun gerek olası üretim hatası, gerekse kullanım kaynaklı bir durum olup olmadığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu parçayla ilgili izlemem gereken yolun (servis, parça temini, onarım vb.) net olarak açıklanmasını istiyorum.

Çiğdem
21 Şubat 22:00
Eki aç

Bu da kendiliğinden düştü hiç zorlama yapmadım nasıl oluyor bu?

22 Şubat 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Çiğdem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Şubat 11:36

Çiğdem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Çiğdem
2 Mart 13:54

Hayır sorunum maalesef çözülmedi makineyide getirmemiz gerekiyormuş bunun bilgisi bana verilmemişti tekrar başka bir gün makineye getireceğim öyle yapılacakmış…

Çiğdem
23 Mart 16:21

Makinem garanti kapsamında yapıldı ve elime ulaştı ilk Americano kahvemi zevkle içtim teşekkürler 😇💐

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Lattego 3300 Kahve Makinesinde Parça Eksikliği Ve Montaj Sorunu

26 Aralık 2025 00:141.576

Philips markalı lattego 3300 kahve makinesini 25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha o sabah...

Lattego 3300 Kahve Makinesinde Parça Eksikliği Ve Montaj Sorunu

Philips 5500 LatteGo’da Demleme Ünitesi Çıkarırken Plastik Parça Düşmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

28 Aralık 2025 15:001.402

Philips 5500 lattego kahve makinesi kullanıyorum. Demleme ünitesini, kullanım kılavuzunda anlatıldığı şekilde çıkarmaya ...

Philips 5500 LatteGo’da Demleme Ünitesi Çıkarırken Plastik Parça Düşmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
1

Philips Ev Aletleri Philips Latte GO Demleme Ünitesi Kırık Çıktı

30 Mayıs 2024 16:294.008

31 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum EP4346/70 4300 seri tam otomatik kahve makinesinin demleme ünitesini yıkamak için...

Philips Ev Aletleri Philips Latte GO Demleme Ünitesi Kırık Çıktı
Philips Ev Aletleri Philips Latte GO Demleme Ünitesi Kırık Çıktı
1 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ütü Su Akıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Philips Ütü SuAkıtıyor Bu Normal Bir Durum Değil

Profil fotoğrafı
Melike
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Türk Kahvesi Makinesi Çalışmıyor

Philips TürkKahvesi Makinesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Philips Lattego 5500 Aksam Dolduruluyor Sorunu

Philips Lattego5500 Aksam Dolduruluyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Kerim
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Sorun Veren Philips Robot Süpürge

Sorun VerenPhilips Robot Süpürge

Profil fotoğrafı
Zubeyde

Öne ÇıkanKonular

LatteGo EP5547/90 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
LatteGo EP5547/90
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri