Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips Latte GO Demleme Ünitesi Kırık Çıktı

Philips Ev Aletleri Philips Latte GO Demleme Ünitesi Kırık Çıktı
Philips Ev Aletleri Philips Latte GO Demleme Ünitesi Kırık Çıktı
profile
30 Mayıs 2024 16:29
3.925

31 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum EP4346/70 4300 seri tam otomatik kahve makinesinin demleme ünitesini yıkamak için çıkardığımda içindeki parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu marka modele ait diğer şikayetlere baktığımda benim yaşadığım bu sorunu başkalarının da yaşadığını gördüm. Demek ki teknik olarak parçalar sağlam değil kendi kendine kırılıyor. Makine düzgün kahve yapmadığı için çıkarıp yıkayayım dedim. Toplamda 1 ay bile kullanmadığım makinenin bu hale gelmesi ve servisin ilgisizliği yüzünden 1 aydır da makineyi kullanamıyorum. Makineyi aldığıma pişmanım. Robot süpürge de alacaktım fakat kesinlikle Philips'i tercih etmem artık paramızla rezil oluyoruz. Philips kalitesine yakışmıyor. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesi ve Makinemin ücretsiz tamirinin yapılmasını talep ediyorum

Gelişme
Gelişme

02 Ağustos 2024 23:46

Diğer şikayetlere de baktığımda yaşadığım sorunu bu makineyi alan coğu kullanıcı yaşamış. Parasını asla hak etmeyen bu ürünün tamiri için Edirne merkez yetkili servise bıraktım 3 hafta oldu dönüş yapan yok. Ürünü alalı 8 ay oldu ben 8 bardak kahve içemedim. Bu mu philip kalitesi?

30 Mayıs 2024 17:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
Elif
Elif
30 Mayıs 2024 19:00

Edirne Merkez Ateş Elektronik bundan yaklaşık 1 ay önce parçayı sipariş edeceklerini ve parça gelince arayacaklarını söylediler arayan soran olmayınca birkaç kez irtibat numaralarından ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Bugün sitenizden başka bir irtibat numarası üzerinden ulaştım parçanın görselini tekrar paylaştım hangi parça olduğunu anlayamadık cihazı getirin dediler. Madem 1 ay önce neden parçayı sipariş edeceğiz dediler 500 TL fiyatı neye biçtiler anlayamadım. Ben ürününüzün ve hizmetinizin kalitesizliğinin maliyetini ödüyorum zaten ucuz bir makine değil.

Elif
Elif
04 Haziran 2024 20:20

Hala herhangi bir dönüş yok 1 ay da sizden dönüş bekleyeceğim sanırım... Resmen bu makineye verilen para çöpe gidiyor.

05 Haziran 2024 11:54
Elif
Elif
12 Haziran 2024 00:54

Bir kahve zevkimiz vardı o da burnumuzdan geldi sayenizde. Kardeşim de alacaktı aynı makineden ve ben de Philips'in robot süpürgesini alacaktım ama artık çevremdeki kimseye önermiyorum. İyi ki aynı anda almamışız. Bu paraları ödüyoruz sonra müşteri hizmetleri satin aldığımız yere satin aldığımız yer yetkili servise yönlendirip hiç ilgilenmiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Caner
Caner

Tam olarak nereye takılıyor o parça

Sena
Sena

Merhaba aynı durumdayız yaptırabildiniz mi acaba

Philips Ev Aletleri Philips Latte GO Demleme Ünitesi Kırık Çıktı
Elif
Elif
Şikayet Sahibi

Evet servis yapıyor ücretli

Vildan
Vildan

Merhaba parçanın adını öğrenebilir miyim aynı sorunla karşı karşıyayız bu parça taktıktan sonra yerinden oynaraa kırılıyor belli ki

Elif
Elif
Şikayet Sahibi

Ben hiç çıkarıp takmamıştım takır tukur ses gelmişti içinden parça kırılıp düşmüş içinden parçayı çıkarınca fark ettim. Kendi kendine kırıldı ilginç bir şekilde. Servis yapıyor parayı da alıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kırılgan Parçalar Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri

profile
22 Ekim 2024 01:03
2.510
Kırılgan Parçalar Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri
1
Hasbiye sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Fiyaskosu

profile
29 Mart 2024 16:09
6.772
PHILIPS Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Fiyaskosu

profile
02 Aralık 2023 12:29
4.969
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri