to read complaints and reviews, or file yours.Lattego 3300 Kahve Makinesinde Parça Eksikliği Ve Montaj Sorunu
Philips markalı lattego 3300 kahve makinesini 25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha o sabah elime ulaştı ve demleme ünitesini temizlemek için çıkardığımda içinden bir parça düştü. Bu parçanın nereye, nasıl takılacağını hiçbir şekilde bulamıyorum ve ürün daha ilk günden bu hale geldi.
Sipariş numaram 10816215150’dir. Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam hem güvenimi sarstı hem de cihazı doğru şekilde kullanamıyorum.
Philips’ten, öncelikle bu parça ve montajı ile ilgili teknik destek verilmesini, gerekirse bu parçanın veya ilgili ünitenin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Reyhan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Reyhan Hanım/Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Benim sorunum çözülmedi ben günlerdir servisten ürün incelemesi bekliyorum. Hiç yetkili birine de ulaşamıyorum müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda " Ben uzaktan makinenin sorununu anlayamam." cevabı alıyorum. Philips olsun kalite olsun, marka arkasında dursun koskoca Philips dedik ama yanlış yapmışız.
