to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksikliği Ve Garanti Sorunu
12.03.2026 tarihinde Aksaray’daki Teknosa mağazasından satın aldığım Philips 4446/70 Lattego kahve makinesinin kutu içeriğinde yer alması gereken bakım yağı çıkmadı. Kutuyu açtığımda kullanım kılavuzunda ve kutu içeriği kısmında bakım yağının özellikle belirtildiğini gördüm; ancak ürün paketinde bu yağ bulunmuyordu.
Ürünü ilk kullanımdan itibaren Philips’in önerdiği şekilde ve dikkatli kullandığım halde, kutudan bakım yağının eksik çıkması sebebiyle cihazın uzun vadeli performansı ve garanti süreci konusunda endişe yaşıyorum. Bakım yağının eksik olması nedeniyle ileride makinede oluşabilecek arızaların da benim sorumluluğummuş gibi değerlendirilmesini istemiyorum.
Philips markasından, kahve makinesine ait orijinal bakım yağının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu eksiklikten doğabilecek olası garanti sorunlarıyla ilgili mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Berkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Berkan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürün eksikliği firma tarafından karşılanacağı belirtildi, yaklaşımları için teşekkür ederim
