to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi Sıcak Tutmuyor Temel İşlevini Yerine Getirmiyor
Merhaba,
Philips 5500 serisi kahve makinesini 1 haftadır kullanıyorum ve ürünün sıcaklık performansı kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildir. Makine en yüksek sıcaklık ayarında olmasına rağmen kahve birkaç dakika içinde hızla soğuyor. Bir kahve makinesinin temel görevi olan “sıcak kahve hazırlama” işlevini bile yerine getiremeyen bir cihazla karşı karşıya kalmış olmak hayal kırıklığı yaratıyor.
Bu durumun kullanıcı hatası olmadığı açıktır. Üründe teknik bir sorun veya üretim kaynaklı bir kusur olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle cihazın acilen incelenmesini, sorunun çözülmesini veya gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde gerekli resmi yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Gereğini rica ederim.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
