Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips İ8 8000 Süpürgede Kısa Sürede Birden Fazla Arıza Yaşadım

03 Ekim 13:03
639

Philips i8 8000 Series süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den çeyizim için aldım. İlk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre önce boru kısmındaki dişli kırıldı ve boru oynar hale geldi. İlginç olan, boru kısmını hiç çıkarıp takmamama rağmen bu şekilde bir arıza oluşması. Alt başlığı sık sık değiştiriyorum ama boru kısmına hiç müdahale etmedim.

Ayrıca süpürge bazen kendi kendine çalışmamazlık yapıyor; çalıştırdıktan 3-4 saniye sonra sesi geliyor ve duruyor. Ekranda ise toz torbasıyla ilgili uyarı veriyor fakat hazne tamamen boş. Son zamanlarda çekim gücü de eskisine göre azaldı. Silme başlığında ise su düzgün şekilde bezin tamamına dağılmıyor; sadece kenarlardan su veriyor, orta kısmı silinmemiş kalıyor.

Ürünü haftada 2 defa, parke, halı ve koltuk yüzeylerinde kullanıyorum. Garanti belgem mevcut ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni Kaya Elektronik yetkili servisine yönlendirdiler. Yarın ürünü servise götüreceğim.

Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücretsiz tamir talep ediyorum, aynı sorun tekrar ederse ürün değişimi istiyorum. Sipariş/fatura numaram: sr450576146.

05 Ekim 13:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

05 Ekim 13:17

Hatice Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahika sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Serviste Çözüm Bulamıyor

24 Temmuz 14:02
1.256
Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Serviste Çözüm Bulamıyor
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Servis Ve Ürün Problemleri Sonucu Mağduriyet

30 Eylül 16:27
1.796

09 Kasım 2024 13:58
2.582
Philips Süpürgenin Kronik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri