Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8053/01
Philips 8000 Series Elektrikli Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Kırılması

ID:33773335

Philips 8000 Series Elektrikli Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Kırılması

Beyza

PHILIPS Ev Aletleri

25 Eylül 2025 14:11

2.150

Philips 8000 Series ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce İstanbul Kale Center Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra filtre hatası vermeye başladı ve düzgün süpürmemeye başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve süpürgenin boru kısmında da temassızlık sorunu var; boru kendi kendine yerinden çıkıyor. Ürün neredeyse her kullanışımda tıkanık uyarısı veriyor.

Ayrıca, süpürgenin ıslak mop kafası da sadece 4. Kullanışımda önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Kullandığım sırada ufak tefek bir yerlere çarpmış olsam da, bu kadar kısa sürede kırılması kabul edilemez.

Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgem mevcut.

Ürünün hem filtre ve boru kısmındaki sorunlarının hem de ıslak mop kafasının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunların çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

28 Eylül 2025 08:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Beyza Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

28 Eylül 2025 17:03

Beyza Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Meryem

PHILIPS Ev Aletleri

28 Eylül 2025 14:24

2.465

Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bu süre zarfında herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak yaptığım araştırmalarda bu tür arızaların genellikle garanti kapsamı dışınd...

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

philips-aqua-8000-supurgede-boru-baglanti-yerinin-kirilmasi-ve-garanti-kapsami-belirsizligi-3.pdf

Kısa Sürede Kırılan Philips Süpürge Borusu İçin Ücret İadesi Talebim

Sami

PHILIPS Ev Aletleri

23 Ekim 2025 14:24

586

Philips 8000 Series elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünün plastik bağlantı borusundaki birleşim yerinde kırılma meydana geldi. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Henüz Philips müşteri ...

Kısa Sürede Kırılan Philips Süpürge Borusu İçin Ücret İadesi Talebim

Philips Ev Aletleri 8000 Süpürge Boru Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı

Murat

PHILIPS Ev Aletleri

24 Eylül 2025 08:27

1.351

Philips 8000 model dikey süpürgeyi Ağustos ayında İzmit Vatan Bilgisayar şubesinden 14.989 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Süpürgeyi 4-5 kez kullandıktan sonra, boru ile süpürge arasındaki parça kırıldı. Kullanırken başından beri bu parçanın gevşek olduğunu ve dayanıksız bir hissi...

Philips 8000 Series Süpürgede Garanti Kapsamında Kırılan Parça Sorunu Ve Destek Talebi

Ayşenur

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2025 16:03

976

Philips 8000 Series dikey süpürgeyi 2025 yılında İstanbul Zeytinburnu Vatan Bilgisayar şubesinden, spr27901221 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında. Bugün süpürgenin ara bağlantı parçası aniden kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünü oldukça dikkatli kullanmam...

Philips 8000 Series Süpürgede Garanti Kapsamında Kırılan Parça Sorunu Ve Destek Talebi

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 8000 Series Dikey Süpürgede Ani Parça Kırılması Ve Garanti Talebi

Mustafa

PHILIPS Ev Aletleri

28 Eylül 2025 00:04

203

"İlgili marka iletişime geçti, sorunun garanti kapsamında giderileceğini ve kırılan parçanın değiştirileceğini söyleyip yetkili servisin bilgisini verdi, servis garanti kapsamında gereğini yaptı, ilgi ve alakasından dolayı Philips'e teşekkür ederim."