Philips Hu2510/10 Nemlendirici Yedek Filtre Bulunamıyor Sağlık Riski Oluşturuyor

Philips hu2510/10 hava nemlendirme cihazını kullanıyoruz ve cihazın filtre değişim zamanı geldi. Ancak yaklaşık 1 haftadır internette ve yetkili satış yapan mağazalarda yedek filtre kesinlikle bulamıyoruz. Ne internet satış kanallarında ne de sorduğumuz mağazalarda ürün stokta görünmüyor, her yerden olumsuz yanıt alıyoruz.

Şu an cihazı çalıştırdığımızda filtre koku yaptığı için sağlıklı olmadığını düşünüyoruz. Eşim hamile olduğu için bu şekilde kullanmaya cesaret edemiyoruz, bakteri yayma ihtimali bizi ciddi anlamda endişelendiriyor. Odada neme ihtiyacımız olmasına rağmen, filtre bulamadığımız için cihazı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.

Biz bir hava nemlendirme cihazı aldık ama yedek filtresi bulunamıyorsa, 6 ayda bir yeni cihaz mı almamız bekleniyor diye düşünmek zorunda kalıyoruz. Ürün satılırken yedek filtre sürekliliğinin sağlanmaması tüketici açısından büyük bir sorun yaratıyor.

Philips’in en kısa zamanda benimle iletişime geçerek hu2510/10 model cihaz için uygun filtreyi temin etmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Ücretsiz olmasını talep etmiyorum, ancak yedek filtrenin ulaşılabilir ve satın alınabilir olmasını, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.