Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürgede Sürekli Harita Yüklenemedi Hatası Mağduriyeti

25 Eylül 13:31
530

Philips Homerun xu2000/22 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce Çivril Şensesler şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1-2 ay sorunsuz kullandım; ancak son 5 aydır sürekli olarak “Harita yüklenemedi” hatası alıyorum. Robot süpürge, manuel olarak çalıştırılmadıkça uygulama üzerinden harita yüklemiyor ve bu sorun her temizlikte tekrar ediyor.

Yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı sıfırlamam önerildi, ancak bu çözüm işe yaramadı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası mevcut.

Ürünün tamiri ve teknik destek sağlanmasını, gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

28 Eylül 08:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

28 Eylül 17:13

Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Robot Süpürgede Sürekli Harita Ve Temizlik Sorunu, Çözüm Bulunamıyor

Esengül
16 Ağustos 13:51
688

Philips Ev Aletleri Robot Süpürgede Harita Yüklenememe Sorunu

Emine
28 Eylül 11:44
1.150
philips-ev-aletleri-robot-supurgede-harita-yuklenememe-sorunu-2.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ux2000 Robot Süpürgede Sürekli Harita Yükleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Nur
05 Ağustos 00:42
274

Philips Robot Süpürgede Sürekli Harita Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Tuba
26 Ağustos 18:33
490
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri