to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Teleskopik Borunun Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips dik süpürgemin teleskopik borusundaki plastik parça bir yıl olmadan kırıldı ve garanti kapsamına girmiyormuş. Bunun hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. Bir yılda kırılan bir şeyin nasıl garantisi olmaz? Bir daha Philips ürünü asla almam.
Gelişme
Dik süpürgede kırılan parçayı bantlayıp bilgi alana kadar kullandığımız için yapıştırılmış diye ürün garanti dışı tutuldu bu kadar saçma bir şey olabilir mi. Philip alacaklar asla Philips ürün almasın insanları mağdur ediyorlar. Parçayı söküp atsaydım. Kabul ediyorlar. Yapıştırdım diye etmiyorlar
Serap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serap Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tamam tarafıma dönüş yaptınız fakat servis kırılan parçayı yapıştırdığımız için işlem görmüş olarak değerlendirildi diye dönüş yaptı. Zaten kırık parça ve garanti kapsamına giriyor dediniz. O parçayı servise götürene kadar işimi görmek için yapıştırdık. Parçayı söküp getirseydik garantiye giriyor ama bantlayınca girmiyor. İnsan bu kadar mağdur edilmez. Philips ürünü almayacağım artık. Yazık ya
Umarım ennkısa sürede geri dönüş yaparsınız
