to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Servis Sonrası Ütüm Bozuldu!
Philips buharlı ütümü 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sap kısmında çatlaklar olduğu için servise verdim. Bir ücret karşılığında değişimi yapıldı. Ancak servisten geri aldığımda ütümün tüm ışıkları sırası ile yanıyor ve ısınmıyordu. Bu şekilde bir arızası yoktu. Servise geri getirdim. Bir açıklama yapılmadı. Elektronik cihazlar olabilir kartı yanmıştır dediler. Ancak böyle bir problemi yoktu ve servis dönüşü bozuldu ve çalışmıyor, sap montesi düzgün yapılmamıştı.
Sayın Ö., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazınızda sorun olduğunu düşünüyorsanız, faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Yetkili servis. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Yaşanan problemden sonra aynı Philips yetkili servisine geri götürdüm. 10 gün içinde sürekli aramama rağmen benim ütüme sıra gelmedi. En son dün eşim teslim aldı sap değişimi yapılırken temassızlık olmuş. Kendi hataları olmalarına rağmen bir özür dilemediler. Daha sonra eşim çalışıp çalışmadığına bakmak için yetkili servisin yanında kontrollerini yaptırmış. Su haznesinde su dolu bir şekilde göndermişler eve geldiğinde bütün ütüm su içindeydi. Daha ne kadar bozabilirsiniz ki bir makineyi. Philips'ten çok memnundum ancak bu şekilde yaşananlardan sonra her yere gerekli şikayetleri yapacağım.
