to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri P&S Elektronik Ltd. Şti. Philips Servisi Bursa/Osmangazi
Bursa/Osmangazi'de bulunan P&S Elektronik Ltd. Şti. Philips Servisi'nden maalesef memnun kalmadım. Buhar kazanlı ütüyü tamir ettirmek üzere bıraktım, ancak bir ay sonra geri dönüş yapıldı. Tamir işleminden vazgeçtiğimde, ütüyü teslim alırken dış kaplama plastiğinin kenarlarının kırıldığını, Japon yapıştırıcısı ile onarıldığını, vida korumalarının eksik olduğunu ve ütünün üst kısmındaki plastik etiketin zarar gördüğünü fark ettim. Ütü, kullanılamaz hale gelmişti. Servise bu sorunu iletmek için gittiğimde ise karşılaştığım tavır çözüm odaklı değil, suçlayıcı ve alakasızdı. İstenen tamir ücreti 2.700,00 TL iken, aynı işlemi başka bir yerde 1.000,00 TL'ye yaptırabildim. İşini bilen bir usta, servisin verdiği zararı görünce şaşkınlığını gizleyemedi. Bu deneyimimden sonra, servisin profesyonellikten uzak olduğunu ve işlerinde yeterince deneyimli olmadıklarını düşünüyorum.
Sayın S., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
