to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Şarjlı Süpürge Xc8053/01 Şikayeti
Philips xc8053/01 şarjlı dikey süpürgeyi 12 Mayıs 2025'de Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Siirt/merkez’de kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, içi tamamen temiz olmasına rağmen sürekli olarak i8 filtre hatası vermeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor.
Daha önce Philips’in Maraton model elektrikli süpürgesini 5 yıl boyunca sorunsuz kullandığım için markaya güvenerek şarjlı süpürgeyi de tercih etmiştim. Ancak bu ürünle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İnternette araştırdığımda, aynı problemi yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm. Ablamın kullandığı 6000 serisinde ise böyle bir sorun yaşanmıyor. Bu nedenle, yaşadığım sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten ürünümün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 46864472**. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gülsüm Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülsüm Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
