to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Süpürge
Lüleburgaz Vatan da almış olduğumuz Philips şarjlı süpürge emiş kısmında bir parça kırıldı. Garanti kapsamında Önce vata mağazasına gittik. Daha sonra mağaza Philips Lüleburgaz servisine yönlendirdi. Servis sadece başlık için 3000 TL tamir içinde 450 TL ücret istedi. Daha sonra araştırmalarında kronik bir problem olduğunu ve müşteriler genelde bundan kaynaklı problem yasamış Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Oktay B****. 0535*****45
Türkan B****
Sayın B., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Bu süpürgedeki kırılan bölge bütün müşterilerin şikayetçi olduğu parçadır. Mukavemeti düşük. Buna bir çözüm bulmanız gerekiyor. Verdiğiniz otomatik cevap bu firmaya yakışmıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Merhaba sorunu çözebildiniz mi o parçanın alt kısmı kırıldı benim de başlığı değişin dediler o da 3000 lira astarı yüzünden pahalı