to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Marka Airfryer Alt Sepeti Delindi
23.11.2023 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Philips marka Airfryer aldım ancak alt sepetinde delik oluştu ve yemeklerin suyu, yağı dışarı ve makinenin iç kısmına akıyor. Bu şekilde kullanılması imkansız, hem elektrik aksanına zarar verir hem de elektrik çarpabilir. Ayrıca tüm dışarıya suyu ve yağı akıtıyor. Bununla ilgili çağrı merkezini aradığımda, bunun garanti kapsamında olmadığını, kırılsa da çatladıysa da garantisinin olmadığını, sadece elektrik aksanının garantisi olduğunu söylediler. Bu kadar saçma bir şey olabilir mi? Sepetlerin nasıl garantisi olmaz? Satış yapılırken bunun söylenmesi gerekiyordu, yoksa asla almazdım. Ürün zaten sepet olmadan nasıl kullanılsın? Bu kadar saçma bir şey olamaz.
Sayın Kulaç, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Tüm parçaları garanti kapsamında yazmışsınız sepet parçaya dahil değil mi sepet olmadan Airfryer kullanmak mümkün mü anlamadım nasıl sepetin altı kullanıcı hatası denilebilir plastiği erimiş düşmüş 180 derede de kullanmama rağmen ki en yüksek 200 derece de kullanılabiliyor ayrıca satış yaparken bunların garanti kapsamında olmadığı söylenmedi
