to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ürünlerinde Sürekli Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı
Mart 2023 tarihinde Philips HD 9252/90 model Airfryer aldım ön panelin üst kısmında erime olmuş o yüzden cihaz tam oturmuyor oturmadığı içinde çalışmıyor. Ürünü servise götürdüm kullanıcı hatası dediler. (asla kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum) Yine de kendi cebimden parasını ödeyip yaptırayım dedim ama parça yokmuş ve ne zaman geleceği hiç belli değilmiş gelip ürününüzü geri alın dedi servis. Garanti belgesinde 7 yıl servis ömrü var yazıyor tamamen mağdur oldum. Geçen yılda Philips in dikey süpürgesinin mandalı kırıldı yine kullanıcı hatası denildi yine parasını ödedim. Evimde 13 tane Philips ürünü var markaya güvenerek almıştım ama şu an tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esra Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
