Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PHILIPS Ev Aletleri Philips Lattego 4400 Serisi Kusurlu Ürün

PHILIPS Ev Aletleri Philips Lattego 4400 Serisi Kusurlu Ürün
PHILIPS Ev Aletleri Philips Lattego 4400 Serisi Kusurlu Ürün
PHILIPS Ev Aletleri Philips Lattego 4400 Serisi Kusurlu Ürün
profile
12 Temmuz 2024 09:28
2.591

Trendyol üzerinden Philips Ev Ürünleri satıcısından yeni almış olduğum Philips LatteGo 4400 serisi tam otomatik kahve makinesi, maksimum mililitre seçimlerinde dahi standart bir kahve bardağının yarısını doldurmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda servise götürmem gerektiği söyleniyor. Henüz bir haftalık olan kahve makinesini yeni denemiş ve yalnızca 2-3 kahve yapmış olmama rağmen bu ürün nasıl servislik olabilir? Sıfır olduğundan ve marka ile satıcıya güvenerek sipariş veriyoruz, sonrasında iade etmek için değil fakat ürün bozuk olduğundan servise gönderip ürünün açılarak sonrasında farklı sorunların çıkması yerine ürünüm için iade talebi oluşturdum.

Gelişme
Gelişme

07 Ağustos 2024 15:47

Trendyol üzerinden Philips Ev Ürünleri satıcısından almış olduğum Philips lattego 4441/50 serisi tam otomatik kahve makinesi, maksimum mililitre seçimlerinde dahi standart bir kahve bardağının yarısını doldurmuyordu. Ücret iadesi yapılması adına ürünümü 15 gün ücretsiz iade kapsamında iadeye yolladım. İade sürecinde inceleme yapılması gerektiği bu incelemenin 21 iş gününü bulabileceği söylendi. Bugün itibariyle inceleme sonlandı ve bana gönderilen yanıt ise üründe üretimde herhangi bir sorun olmadığı ürünün tarafıma tekrar gönderileceği oldu. Fotoğraflarda da ilettiğim gibi bu makine max ml seçimlerinde dahi bir bardağın yarısını bile doldurmuyor ne demek herhangi bir sorun yok. Bir sürü para vererek ürünü satın alıyoruz. Kusurlu ürün gönderimi yapılmaması gerek üstüne üstelik zararın da karşılanması gerekirken mağdur ediliyoruz. Ürün tarafıma ulaştığında gerekli yasal süreci başlatacağım.

Ek
Ek
12 Temmuz 2024 09:58 (Şikayetten 30 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Kasım 2023 11:39
6.728
1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Beklentimi Karşılamadı Süt Köpürtmüyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
03 Eylül 2025 11:32
2.159

Philips 5400 Kahve Makinesi Demo Modda Kaldı, Çözüm Bekliyorum

profile
17 Ağustos 2025 09:57
364

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri