Trendyol üzerinden Philips Ev Ürünleri satıcısından almış olduğum Philips lattego 4441/50 serisi tam otomatik kahve makinesi, maksimum mililitre seçimlerinde dahi standart bir kahve bardağının yarısını doldurmuyordu. Ücret iadesi yapılması adına ürünümü 15 gün ücretsiz iade kapsamında iadeye yolladım. İade sürecinde inceleme yapılması gerektiği bu incelemenin 21 iş gününü bulabileceği söylendi. Bugün itibariyle inceleme sonlandı ve bana gönderilen yanıt ise üründe üretimde herhangi bir sorun olmadığı ürünün tarafıma tekrar gönderileceği oldu. Fotoğraflarda da ilettiğim gibi bu makine max ml seçimlerinde dahi bir bardağın yarısını bile doldurmuyor ne demek herhangi bir sorun yok. Bir sürü para vererek ürünü satın alıyoruz. Kusurlu ürün gönderimi yapılmaması gerek üstüne üstelik zararın da karşılanması gerekirken mağdur ediliyoruz. Ürün tarafıma ulaştığında gerekli yasal süreci başlatacağım.
Yorumlar