Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Batarya Sorunu

PHILIPS Ev Aletleri Philips Batarya Sorunu
23 Temmuz 2024 18:51
6.813

Philips marka dikey süpürgenin bataryası daha bir sene dolmadan çalışırken birden bitti. Şarja taktığımda i10 hatası veriyor. Teknosa'ya gittim, sordum; batarya garanti kapsamına girmiyor. İnanmadım, Philips yetkili servisine gittim, aynı şeyi yetkili serviste söyledi. Batarya garanti kapsamında değil dedi. Şöyle bir durum da var: Eski bataryayı göndermeden yeni bataryayı da göndermiyorlar. Batarya fiyatı ise en düşüğü 4500 TL. Süpürgenin adı Aqua Trio Cordless 9000 serisi. Almayı düşünenler iyi düşünsün, alalı 1 yıl bile olmadı.

24 Temmuz 2024 09:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Cihazın bataryaları kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Mehmet
26 Temmuz 2024 12:16

Batarya talimatlara göre kullandım hor kullanma vs olmadı Cihazı alalı daha 1 yıl olmadı 6 ayda bir batarya mı alacağım bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilan

İyi ki bu yorumları okudum neredeyse alıyordum hem de 2 tane anneme ve kendime sürekli o plastik parçanın kırılması ve mühendislik hatası olması bataryanında bu şekilde olması ayrıca en itici olanda müşteri hizmetlerinin ürünün arkasında durmaması

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Bahadır sonuçtan memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Yedek Parça Ve Destek Sorunu

Bahadır
21 Mayıs 18:39
4.576
Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Yedek Parça Ve Destek Sorunu
Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Yedek Parça Ve Destek Sorunu
Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Yedek Parça Ve Destek Sorunu

Philips 9000 Serisi Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetersiz Destek

Hüsnü
03 Ocak 15:40
13.531
5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erdi
27 Ağustos 2024 19:07
3.806
"Gebze yetkili servisiniz sağ olsun cihaz bataryasını şoklama yerine mağduriyetimizi çözmek adına sıfır batarya ile çözdü. Kendilerine ve çağrı merkezinizden üst yetkililerle görüşme talebime istinaden bizimle sorunu çözmek adına ilgilenen ve çözüme kavuşturan, yanlış hatırlamıyorsam Merve Hanım'a ve Gebze yetkili servisinize teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri