Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Series Aqua Plus Şikayetim.

12 Temmuz 2024 19:47
70

2023 aralık ayında aldığım 20.000 TL'lik. Philips 8000 series Aqua Plus süpürgemin bir ayı dolmadan düğmesi kırıldı. Birkaç gün önce de süpürürken ana gövde elimde kaldı. Düşerek kırılmadı kullanımda halindeyken basit bir şekilde kırıldı. Kesinlikle kullanıcı hatalı bir şey değildir. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bizimle ilgili bir sorun olmadığını yardımcı olmayacaklarını söylediler. Parası ile yaptırabileceğimizi söylediler. Bütün parçalar fazlasıyla kalitesiz. Garanti kapsamına giren bir durum yaşamama rağmen müşteri hizmetleri yardımcı olmadı.

16 Temmuz 2024 16:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Müşteri mağduriyeti adına bir yılı doldurmamış ürünler için bir defalığa mahsus teleskobik boru değişimi yapılabilmektedir. Konu hakkında faturanız ile beraber servisimizden destek alabilirsiniz. Servisimiz tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

Neslihan
17 Ekim 14:49
1.718
Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sümeyye
20 Kasım 2024 17:23
2.093
Philips Ev Aletleri Aquaplus 8000: Kırılan Düğmeler Ve Hayal Kırıklığı
Philips Ev Aletleri Aquaplus 8000: Kırılan Düğmeler Ve Hayal Kırıklığı
Philips Ev Aletleri Aquaplus 8000: Kırılan Düğmeler Ve Hayal Kırıklığı

Philips Süpürgede Kalitesiz Plastik Parça Mağduriyeti

Recep
06 Haziran 14:19
123
Philips Süpürgede Kalitesiz Plastik Parça Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kalitesiz Plastik Parça Mağduriyeti

Furkan
09 Kasım 2024 13:58
2.582
Philips Süpürgenin Kronik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Enis
20 Ağustos 2024 09:46
2.857
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri