PHILIPS Ev Aletleri Philips 5000 Seri Türk Kahve Makinesi Alınmamalı, Kahveyi Yakıyor!

Güldar

PHILIPS Ev Aletleri

30 Eylül 2024 14:46

6.312

29.03.24 tarihinde, online Media Markt’dan satın aldığımız, Philips 5000 serisi Türk kahve makinesini aldık. Makineyi kullanmaya başladığımız andan itibaren güç düğmesinin çalışmaması, kahveden yanık kokusunun gelmesi, köpüksüz yapması, 2 kişi ve üzeri kahve yaptığınızda fincanlara koyarken cezve ucu şeklinden kaynaklı yerlere dökülmesi sorunlarıyla karşılaştık. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri aracılığı ile servise gönderip, memnun kalmadığımız makinenin iadesini talep ettik 3 kez. Cihaz standartlar içerisindedir diye geri bildirim aldık. Belki düzelmiştir diye tekrar denedik fakat aynı sorunlar devam ediyor. Ve yeni başka marka bir kahve makinesi almak zorunda kaldık. Philips çöp olarak elimde kaldı. İade yapılmasını umuyorum.

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2024 11:29 (Şikayetten 20 saat sonra)

Güldar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2024 11:34

Güldar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Dilara

22 Ekim 2024 13:48

Aynı şikayetler bende de var çözüme kavuşturuldu mu ne yapıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Türk Kahve Makinesi: Köpüksüz Kahve Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Rukiye

PHILIPS Ev Aletleri

08 Şubat 2025 16:17

1.507

Geçen hafta Cumartesi günü Tümev Alışveriş Merkezi’nden Philips Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ancak ilk kullanımdan itibaren ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve kesinlikle memnun kalmadım. • Makine kahveye asla köpük yapmıyor. • Cezvesi sürekli kahve döküyor ve kullanımı oldukça zor. • Kahve ...

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Bircan

PHILIPS Ev Aletleri

28 Eylül 2025 23:12

1.167

Media Markt'tan Philips marka Türk kahve makinesi aldık. Birkaç gün denedim ama yok denecek kadar az köpük yapıyor. Nedeni ise çok kaynatıyor; sensörü bozuk bence. Kaynayınca atmıyor, bir süre kaynatmaya devam ediyor. Kahvede sorun olabilir diye farklı marketlerden kahve aldım ama başka makinede nor...

Philips Türk Kahvesi Makinesi Hayal Kırıklığı

Ece

PHILIPS Ev Aletleri

13 Şubat 2025 16:51

2.902

Philips'ten bir yıl önce Türk kahvesi makinesi aldık. Birden dokunmatik tuşları çalışmamaya başladı ve ısıtmıyor. Garantisi bitmediği için servise verdik. Bunu bazen su ısıtma için kullanıyorlar, ondan bozuluyor denmiş. Yapıldı diye geri verildi ama aynen iade edilmiş, hiçbir değişiklik yok. Tekrar ...

1 Destek

1 Yorum