to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Kablosuz Süpürgede Çekiş Gücü Kaybı Ve Güven Sorunu
Philips xc7057/01 Aqua kablosuz 7000 serisi dik süpürgeyi 16 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü Ankara’da kullanıyorum ve toplamda 13.949,00 TL ödedim. İlk başlarda emiş gücü azalmaya başladı, son 2-3 aydır ise süpürge tamamen çekiş gücünü kaybetti ve topladığı tozları tekrar yere bırakıyor. Şu anda cihaz çalışıyor ancak hiçbir şekilde çekmiyor, bu nedenle kullanamıyorum.
Bu ürünü özellikle pratik olması için tercih etmiştim fakat beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Garanti kapsamında olan ürünüm için herhangi bir servis veya müşteri hizmetleri başvurusu yapmadım.
Philips’i tercih ettiğim ve çevremdeki herkese tavsiye ettiğim bir markaydı. Ancak yaşadığım bu sorun güvenimi ciddi şekilde sarstı. Philips’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Umarım aynı sorunla tekrar karşılaşmam.
Ebru Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ebru Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
