to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır birçok ürününde Philips’i tercih eden bir kullanıcıyım ancak yaklaşık 2 yıl önce aldığım Philips 7043 model dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü ilk aldığım günden beri gövde ve kilit kısmı sanki kırılacakmış gibi hassastı ve kısa süre içinde kilit kısmı kırıldı.
Garanti süresi dolana kadar bu kilit ve gövde sorunu nedeniyle iki kez servise götürdüm. Şişli Fulya’daki yetkili serviste her seferinde sadece kırılan parça değiştirilerek tarafıma teslim edildi, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünle neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, sürekli aynı yerden problem çıkması beni mağdur etti.
Ben bu modelden hiçbir şekilde verim alamadığım ve aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle ürünün problemli olduğunu düşünüyorum. Artık parça değişimiyle geçici çözüm değil, bu modelin tamamen değiştirilerek farklı ve sorunsuz bir Philips ürününün verilmesini talep ediyorum. Philips’in bu kronik sıkıntı çıkaran ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimi kalıcı olarak gidermesini rica ediyorum.
Philips 7043 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve boru bağlantı noktası ile fırça başlığında sürekli kırılma problemi yaşıyorum. Aynı yerden parça kırılması şimdiye kadar toplam üç kez tekrarlandı. İlk iki kırılmada ürünü servise götürdüm ve her ikisi de garanti kapsamında ücretsiz olar...
Philips 7043 serisi süpürgeyi yaklaşık bir yıldan fazla süredir kullanıyorum. Ürünün dönen fırçasını tutan küçük aparat, garanti sürem devam etmesine rağmen sürekli kırılıyor. Şu ana kadar iki kez servise gönderdim ve her seferinde parça değişimi için 1000 TL ödemek zorunda kaldım, toplamda 2000 TL ...
Philips 7043 model dikey süpürgemin borusu yakın zamanda bir yerinden kırıldı. Ürünü yaklaşık üç senedir kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede borunun kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım. Philips gibi bir markadan daha...
Philips marka dikey süpürgeyi 20.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 6 ay dolmadan bazı parçaları kırılmaya başladı ve şu ana kadar aynı parçalar 3 kez kırıldı. Evimde robot süpürge olduğu için bu dikey süpürgeyi her gün, yoğun şekilde de kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa...
Yorumlar