Philips Dikey Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Plastik Aksam Kırılması Hayal Kırıklığı Yarattı

Yaklaşık iki yıl bir ay önce Vatan'dan Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal, ev içi temizlik rutinimde kullanmama rağmen süpürgenin gövdesindeki plastik aksam zamanla esneyerek yukarıdan ikiye ayrıldı ve cihaz kullanılmaz hale geldi.

Herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen plastik aksamın bu şekilde kırılması beni gerçekten çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Açıkçası, bu durumun yine klasik şekilde 'kullanıcı hatası' denilerek geçiştirileceğini tahmin ediyorum. Bu yüzden özellikle hakkımı aramaktan çok, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

İki yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede, hele ki bu kadar hassas bir yerden kırılan bir dikey süpürgenin hem kalite hem de dayanıklılık açısından bu sonucu göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Philips'in ürünlerindeki bu tür plastik aksam sorunlarını dikkate almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.