to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır neredeyse her gün kullanıyorum. Ürünün orta kısmındaki plastik birleşim alanı, tüm gövdesi metal olmasına rağmen bir süre sonra kırıldı. Özellikle en önemli alan olan birleşim yerinin plastik yapılmış olması, bu parçanın zamanla dayanamayıp kırılmasına neden oldu. Bence bu, ciddi bir tasarım ve üretim hatası.
Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ürünü incelemeye dahi almadılar ve kullanıcı hatası diyerek yardımcı olmadılar. Garanti kapsamında olmasına rağmen cihazı kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda cihazı dışarıdan çıkma bir parça bularak kendim tamir etmek zorunda kaldım.
Bu şikayeti paylaşmaktaki amacım, diğer kullanıcıların da bu üretim hatasından haberdar olması ve mağduriyet yaşamamaları. Philips’ten, ürünlerinde bu tür kritik alanlarda plastik yerine daha dayanıklı malzeme kullanmalarını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmelerini bekliyorum.
Philips 8000 serisi Aqua Plus süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. 1 hafta önce, süpürgenin birleşim noktasında (fotoğrafta belirteceğim parçada) kırılma meydana geldi. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında kullandım ve bu sorunun birçok kullanıcıda daha yaşandığını araştırmalarım sonucu öğren...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus süpürgemi yaklaşık 9 aydır haftada 1 kez, tamamen ev içinde ve normal kullanım koşullarında kullanıyorum. 1 hafta önce, süpürgenin birleşim noktasında (fotoğrafta belirteceğim parçada) kırılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde zorlamadan kullandım ve bu sorunun birçok...
Philips 8000 Series Aqua Plus XC8349 dikey süpürgeyi yaklaşık 2-3 yıl önce İstanbul Mall of AVM’deki Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri süpürgenin plastik ek parçalarında sürekli kırılmalar yaşıyorum. Özellikle reklam yerlerindeki tuş parçaları 4-5 kez kırıldı. Parçaları çıkartıp takar...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin önündeki boruyu çıkarmaya yarayan düğme kırıldı ve servise başvurdum. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 250 TL ücret talep etti. Allah'tan korkun, bu minicik plastik parça için bu kadar ücret talep edilmesi çok fazla. Gar...
Yorumlar