Philips Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Halen garanti kapsamında olan süpürgenin boru ile motor gövdesini birleştiren kilitli bağlantı kısmı, yine normal kullanım sırasında kırılmıştır. Bu parça süpürgenin yükünü taşıyan kritik bir noktadır ve kırılması cihazı tamamen kullanılamaz hale getirmiştir. Kırılan kısım süpürgenin tüm yükünü taşıyan, kritik ve sürekli zorlanan bir bağlantı noktası olmasına rağmen, bu bölümün tamamen plastikten üretilmiş olması, sorunun kullanıcı hatasından değil, tasarım ve malzeme kaynaklı kronik bir problem olduğunu göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve süpürgemin ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde. İkinci olarak, süpürgenin boru ile motor gövdesini birleştiren kilitli bağlantı kısmı, yine normal kullanım sırasında kırılmıştır. Bu parça süpürgenin yükünü taşıyan kritik bir noktadır ve kırılması cihazı tamamen kullanılamaz hale getirmiştir. Bunun kronik tasarım ve malzeme hatasından kaynaklandığı açıktır. Bu kadar yük taşıyan parçaların plastikten üretilmesi ürünün dayanıklılığı açısından ciddi bir problemdir. Talebim; ürünün ücretsiz olarak yeni ürünle değiştirilmesi veya bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm