to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markalı dikey süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan, borunun üst kısmındaki siyah takma yeri kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada kırılma olması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 15 günden fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Philips yetkili servisiyle görüştüğümde hem çok ilgisiz bir hizmet anlayışıyla karşılaştım hem de Yalova’daki servisin oldukça vasat bir yaklaşımı oldu. Parça ve işlem için benden yaklaşık 3.500 TL talep ettiler. Ürünü Amazon üzerinden aldım ve faturam da mevcut olmasına rağmen, garanti kapsamında değerlendirilmesi gerekirken bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni mağdur etti.
Philips’ten, dikey süpürgemin kırılan boru kısmının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi veya tamirinin yapılmasını, bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve yüksek ücret talebiyle ilgili gerekli incelemenin de yapılmasını talep ediyorum.
Philips marka bir süpürge satın aldım ve ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Ancak sadece 6 ayın sonunda süpürgenin borusu ve aparatları kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılma yaşanması, kullanılan parçaların dayanaksız ve kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servi...
Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz. Süpürgenin boru ekleme yerindeki plastik parça daha önce kırıldı ve o dönemde yetkili servise götürerek yaklaşık 600–650 TL civarında bir ücret ödeyerek tamir ettirdim. Aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen aynı parça, tam...
Philips marka dik süpürgeyi internetten Mayıs ayında, kaliteli olduğunu düşünerek yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Süpürgenin borusunun olduğu kısımda küçük bir vida bulunuyor ve ürünü kullandıkça bu vidanın etrafındaki plastik bölgede çatlaklar oluşmaya başladı. Ürünü dikkatli kullanmama rağm...
Yorumlar