to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 6000 seri süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan 12.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, son iki aydır süpürgenin çekiş gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Yerdeki kırıntıları çeker gibi yapıyor, ancak süpürgeyi kapattığım anda çektiği tüm kırıntıları ve parçaları tekrar yere geri bırakıyor.
Evde temizlik yaparken her seferinde aynı problemi yaşamam, ürünün benim için kullanılamaz hale gelmesine neden oldu. Şu anda süpürgeyi garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, fatura ve garanti evraklarım da mevcut. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede performans kaybı ve işlevsizlik yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten öncelikle bu sorun için kalıcı ve net bir çözüm talep ediyorum. Eğer ürün tamir edilse bile aynı problemi tekrar yaşarsam ya da bana yeni ürün gönderildiğinde de benzer bir sorun ortaya çıkarsa, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kısa sürede, mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Philips 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce İstanbul’dan satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri neredeyse sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Herhangi bir uyarı vermesi için bir sebep yokken birden 5 hatası veriyor, ayrıca süpürdüğüm kırıntıların he...
Nisan ayında Teknosa’dan aldığım Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra, kullanımdan sadece birkaç dakika sonra sürekli olarak filtre hatası vermeye başladı. Bu süreçte hem orijinal filtreyi hem de yedek filtreyi kullandım, ancak iki filtre ...
Philips 6000 serisi süpürgem yaklaşık 1 aydır sorunlu çalışıyor. Süpürürken bir anda duruyor, çektiği tozları tam içine almadan geri döküyor ve çekiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Bu nedenle evi temizlemeye çalışırken hem zaman kaybı yaşıyorum hem de istediğim sonucu alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl ...
Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...
Yorumlar