to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2025 tarihinde Hepsiburada adresinden, satışını yapan bir kullanıcı aracılığıyla Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü keyifle kullanıyorduk ve sağlamlığına güveniyorduk. Ancak bugün kullanım esnasında, normal koşullarda hiç kırılmayacak bir noktadan parçanın kırılması bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü. Bu şekilde, güvenerek aldığımız bir ürünün bu noktadan kırılması bizleri içten kırdı.
Kırılma sonrasında internet üzerinden yaptığım incelemede, pek çok şikayetin de aynı noktadan kırılma ile ilgili olduğunu gördüm. Dünya devi Philips’in AR-GE mühendislerinin bu kırılma noktasını bunca şikayete rağmen hâlâ iyileştirmemiş olmasını anlamakta zorlanıyorum. Parçanın aynı yerden kırılması ve sayısız kişi tarafından şikayet edilmesine rağmen, kullanılan ham maddeyi değiştirerek veya o bölgedeki tasarımı güçlendirerek mukavemeti artırmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu durum ister istemez, parçanın kırılıp yenisinin alınmasının mı hedeflendiği sorusunu akla getiriyor.
Ürünümün garanti belgesi mevcut ve garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle kırılan parçanın garanti kapsamında onarılmasını ya da mümkünse ürünün farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve tatmin edici bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
01.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak bir kullanıcı aracılığıyla Philips xc7040/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır keyifle kullanıyorduk ve sağlamlığına güveniyorduk. Ancak bugün kullanım esnasında, normal koşullarda hiç kırılmaması gereken bir noktadan parçanın kırılması bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü. Bu şekilde, güvenerek aldığımız bir ürünün bu noktadan kırılması bizleri ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılma sonrasında internet üzerinden yaptığım incelemede, pek çok şikayetin de aynı noktadan kırılma ile ilgili olduğunu gördüm. Dünya devi Philips’in AR-GE mühendislerinin bu kırılma noktasını bunca şikayete rağmen hâlâ iyileştirmemiş olmasını anlamakta zorlanıyorum. Parçanın aynı yerden kırılması ve sayısız kişi tarafından şikayet edilmesine rağmen, kullanılan ham maddeyi değiştirerek veya o bölgedeki tasarımı güçlendirerek mukavemeti artırmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu durum ister istemez, parçanın kırılıp yenisinin alınmasının mı hedeflendiği sorusunu akla getiriyor.
Ürünümün garanti belgesi mevcut ve garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle kırılan parçanın garanti kapsamında onarılmasını ya da mümkünse ürünün farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve tatmin edici bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Ekim 2023’te Hepsiburada üzerinden Philips 7043 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, süpürgenin bağlantı kısmı sürekli kırılmaya başladı. Aynı yerden iki defa kırıldı ve aynı parçayı tekrar tekrar satın alıp değiştirmek zorunda kaldık. Philips’i kaliteli olduğu için terc...
Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün, süpürgenin sapı aniden kırıldı ve içinden kablolar çıktı. Ürünü 26 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve şu...
Yorumlar