to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Borusu Ve Başlığı Garanti Kapsamında Kırıldı Çözüm Yok
Philips 8000 Aqua Plus serisi dikey süpürgeyi 4 Mayıs 2024 tarihinde internet sitesinden, 12.299 TL ödeyerek satın aldık. Satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, ürünün borusu normal kullanım sırasında kırıldı. Ayrıca yer silme başlığının teleskopik boru butonunda da kırılma meydana geldi. Ürünü her zaman özenli ve dikkatli kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değildir.
Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ya “biz ilgilenmiyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar ya da başka bir numaraya yönlendirmeye çalıştılar. Sipariş numaram: 130 446 080’dir. Garanti kapsamında olan bu ürün için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Feyza Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Feyza Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
