to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Boru Kilidi Çalışmıyor Ve Sürekli Düşüyor
Philips marka dikey süpürge satın aldım ancak ürünün boru kısmı kilitlenmiyor ve kendiliğinden düşüyor. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de temizlik sırasında sürekli kopup düştüğü için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor.
Ürünü Amazon.com üzerinden satın aldım, faturamda yer alan fatura numaram 3002025033601249’dur. Şu ana kadar ne Philips ne de Amazon müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşme yapmadım.
Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Boru kilit mekanizmasındaki bu arızanın giderilmesi için ürünümün tamir edilmesini ya da mümkünse ayıpsız yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Eren Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Eren Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tarafıma ulaşıldı ve yetkili serviste ücretsiz tamir ve değişimi olacak. Teşekkürler.
Sorunum halledildi. Teşekkür ederim.
