Philips Süpürge Şarj Kutusu Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor, Yedek Parça Fiyatı Çok Yüksek


Philips marka dikey süpürge satın aldım ancak ürünün boru kısmı kilitlenmiyor ve kendiliğinden düşüyor. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de temizlik sırasında sürekli kopup düştüğü için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor.
Ürünü Amazon.com üzerinden satın aldım, faturamda yer alan fatura numaram 3002025033601249’dur. Şu ana kadar ne Philips ne de Amazon müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşme yapmadım.
Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Boru kilit mekanizmasındaki bu arızanın giderilmesi için ürünümün tamir edilmesini ya da mümkünse ayıpsız yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.



Philips marka şarjlı elektrikli dik süpürgeyi 2 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra, yaklaşık iki haftadır, süpürgenin fırçasına takılı olan bir parça her kullanımda kendiliğinden düşmeye başladı ve bu durum sürekli tekrarlayan bir sorun haline geldi. Yaşadığım bu problemle ilgili ol...


Philips marka dikey süpürgeyi 20.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 6 ay dolmadan bazı parçaları kırılmaya başladı ve şu ana kadar aynı parçalar 3 kez kırıldı. Evimde robot süpürge olduğu için bu dikey süpürgeyi her gün, yoğun şekilde de kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa...
Yorumlar