to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Süpürgede Sürekli Düşen Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Philips marka şarjlı elektrikli dik süpürgeyi 2 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra, yaklaşık iki haftadır, süpürgenin fırçasına takılı olan bir parça her kullanımda kendiliğinden düşmeye başladı ve bu durum sürekli tekrarlayan bir sorun haline geldi.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Philips tarafına başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgili çözüm sunulmuyor. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve üzerine muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ediyor.
Üründeki arızalı parça temin edilebilecekse, parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını; eğer parça temin edilemezse, ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Berzan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Lütfen bir çözüm bulun daha bir yıl olmadı alalı o kadar para verdik çok üzüldük yani
Berzan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
