to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürge (XC7057/01) Defolu Sıfır Ürünü
09.02.2025 tarihinde Forum Media Markt tan Philips 7000 serisi XC7057/01 Kablosuz dik süpürge aldık. Bir ay sonra kullanmak istediğimizde ilk kullanımda uzun kolun ana üniteye geçme yerinden her kol hareketimizde cit cit ses geldiğini fark ettik. Yakından incelediğimizde eklem yerindeki tırnaktan geldiğini, kolun tırnağı oturmasına rağmen ek yerinde boşluk olduğundan her esnemede tırnağın ses yaptığını gördük, aldığımız yere Media Markt a gidip teşhirdeki süpürgeyle kıyasladık onda böyle bir sorun yoktu bilakis onun uzatması bizim cihaza tam oturdu, bizim uzatma teşhirdeki aynı süpürgeye hiç oturmadı, kilidi bile kilitlenmedi! Volkan elektroniğe servis kaydı acildi, fakat servis üründe hiçbir problem görülmedi diye rapor tutmuş. Philips ve yetkili servisini ayıplı ürün den dolayı kınıyorum ve sorunlu Uzatma kolunu yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Abdullah Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdullah Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kusurlu ara kol başka bir seriye (8000) ait, iki adet bariz ezik bulunan ve farklı renk ara kol ile değiştirildi! Hatam paketi teslim aldığımda serviste açıp kontrol etmemek oldu, yoksa orada teslim almazdım. Philips'e hiç yakışmadı!
