to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüsü Küçük Düşüşte Kırıldı, Mağduriyetim
Philips Azur 8000 serisi ütüyü yaklaşık 1 ay önce çeyizim için Taşpınar mağazasından satın aldım. Özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm için Philips markasını tercih etmiştim.
Ütüyü kullandıktan sonra soğuması için yaklaşık 20 cm yüksekliğinde bir rafın üzerine koydum. Buradan çok kısa bir mesafeden, ön tarafına doğru yere devrildi ve düşmenin ardından ütünün alt tabanı kırılarak açıldı. Ürünün bu kadar küçük bir düşmede bu şekilde dağılması, bu seviyedeki ve bilinirlikteki bir markadan hiç beklemediğim bir durum oldu.
Benzer şikayetleri görünce açıkçası hayal kırıklığım daha da arttı. Çeyizim için aldığım, yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar hassas olması ve ilk devrilmede kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Philips’ten, ürünle ilgili yaşadığım bu durum hakkında açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Beren Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Beren Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
