to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio Süpürge Arızası Ve Çözüm Beklentisi
5 ay önce Trendyol'dan Philips Aqua Trio süpürge aldım. Islak başlığının aldığım günden bugüne kendini temizleme özelliği arızalı, i3 hatası veriyor. İki defa servise götürdüm, tamam sorun giderildi deyip ürünü veriyorlar. Eve getirip deniyorum, aynı hata devam ediyor. Her servise verdiğimde 15 gün zaman geçiyor. Bu ürün ayıplı ürün, 6 ay bile olmadan arızalı çıkan ürünümün sıfırı ile değiştirilmesi gerekirken Tüketici Hakları gereği ben sürekli 'yapıldı' deyip yapılmayan ürünle oyalanıyorum. Philips gibi bir markaya güvenerek, Trendyol gibi güvenilir bulduğum bir platformdan aldığım ürün bu şekilde. Çözüm istiyorum. Bu ayıplı ürünün değiştirilmesini istiyorum. İnsanlar, yüksek fiyatla alınan bu ürünün parasını kolay kazanmıyor; bu ürünün arkasında durulmasını istiyorum.
Seçil Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Seçil Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı telefonla arayıp İstanbul'daki servise gönderelim diyorlar bu ürün ayıplı ürün daha 6 ay olmadı böyle bjr marka aldığım için çok pişman oldum ürününüzü değiştirmek bu kadar mi zor
