to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 E5 Hatası Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Talebi
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak cihaz sık sık e5 hatası veriyor. İlk zamanlarda ara ara çıkan bu hata son iki aydır neredeyse her kullanımda tekrarlanmaya başladı. Süpürge çalışırken aniden e5 hatası alıyorum ve kullanmaya devam edebilmek için bataryayı çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum.
Ürünü 24.000 TL ödeyerek satın aldım ve 02.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünüm hâlâ garanti ve servis kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı hatayı vermesi hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün arızalı olabileceği konusunda endişe duyuyorum. Ayrıca böyle bir durumda kiminle, hangi servis veya destek hattıyla iletişime geçmem gerektiğini de bilmiyorum.
Philips’in bu üründeki e5 hatasıyla ilgili olarak bana net bir açıklama yapmasını, gerekirse cihazın incelenmesini ve sorunun garanti kapsamında kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Pahalı bir ürün için bu şekilde sorun yaşamamak adına, ürünü sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim bir çözüm talep ediyorum.
Sandra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sandra Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
