to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Süpürgede Sürekli Toz Dökme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
16 Şubat 2025 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar Mecidiye Mağazası’ndan garanti kapsamında aldığım Philips Aqua model süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak ürünün içindekileri sürekli olarak dökme sorunu yaşıyorum ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.
Sorunun çözümü için filtre temizliği, parça kontrolü gibi tüm önerileri uyguladım ve ürünü servise de götürdüm. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Philips’ten ürünümün para iadesini talep ediyorum. Fatura ve seri numarası bilgim mevcuttur.
Melike Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melike Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
