Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips Aqua Süpürgede Sürekli Toz Dökme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

14 Ekim 18:21
930

16 Şubat 2025 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar Mecidiye Mağazası’ndan garanti kapsamında aldığım Philips Aqua model süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak ürünün içindekileri sürekli olarak dökme sorunu yaşıyorum ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.

Sorunun çözümü için filtre temizliği, parça kontrolü gibi tüm önerileri uyguladım ve ürünü servise de götürdüm. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Philips’ten ürünümün para iadesini talep ediyorum. Fatura ve seri numarası bilgim mevcuttur.

15 Ekim 10:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Melike Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Ekim 18:48

Melike Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Aqua Süpürgede Sürekli Çekim Gücü Kaybı Ve Çözülmeyen Arızalar

Ayda
16 Eylül 17:27
1.035
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Filtre Sorunu: 3 Ayda Bir 2000 TL Masraf Ve Çözüm Yok!

Rifat
01 Eylül 22:10
5.560
Sürekli Filtre Sorunu: 3 Ayda Bir 2000 TL Masraf Ve Çözüm Yok!
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge Çekim Gücü Hızla Azaldı ve Kullanılamaz Hale Geldi

Lokman
24 Ağustos 21:49
1.719
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çekiş Gücü Kaybı

Nilgün
15 Eylül 14:28
782
"Merhabalar, şikayetim hakkında Philips firması tarafından dönüş sağlandı. Filtre gönderildi. Eğer çözüm sağlanmazsa servise götürmem gerekecek. Aranmış olmak ve muhatap bulmam güzel. Yeni filtreyi deneyeceğim. Şimdilik sorunum giderildi. Teşekkürler"
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çekiş Gücü Kaybı
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çekiş Gücü Kaybı
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çekiş Gücü Kaybı
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çekiş Gücü Kaybı
+2
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Toz Sızdırma, Düşük Çekim Gücü Ve Yetersiz Mop Performansı

Dilara
06 Ağustos 15:05
475
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri