Philips Aqua Süpürgede Sürekli Filtre Arızası Uyarısı Ve Performans Düşüşü

10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kullanmakta olduğum Philips XC7057/01 7000 Serisi Aqua süpürge (hem süpüren hem silen model) sürekli olarak “filtre arızası” uyarısı vermektedir. Bu sorun, her iki filtreyi de değiştirmeme ve filtre bakımını kullanım talimatlarına uygun şekilde yapmama rağmen devam etmektedir. Cihaz, her kullanımdan önce ve sonra bakımını yapmama rağmen uyarı vermeyi sürdürüyor ve bu durum cihazın normal işlevini yerine getirmesini engelliyor.

Yaklaşık 5–6 aydır kullandığım bu ürün, söz konusu uyarı nedeniyle hem çekiş gücü olarak belirgin şekilde düşüyor hem de kullanımımı ciddi anlamda kısıtlıyor. Ürünü 10 Ağustos 2025 tarihinde yetkili satıcıdan online olarak sipariş vererek satın aldım ve bu kadar kısa sürede bu tür bir teknik arıza yaşamam, Philips markasına duyduğum güveni olumsuz etkiledi.

Bu nedenle süpürgemi teknik olarak detaylı bir şekilde incelemenizi, tespit edilecek arızanın giderilmesini veya gerekli görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün garanti durumundan emin olmamakla birlikte, bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu tür bir arızanın iyi niyet çerçevesinde değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.