to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürge Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor
Philips 7000 Series xc7057/01 dik süpürgeyi 8 Ekim 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Süpürgeyi düzenli olarak temizlememe ve filtresini talimatlara uygun şekilde bakımını yapmama rağmen birkaç gündür filtre uyarısı vermeye başladı ve bugün özellikle dikkatimi çekti. Cihaz yaklaşık her 2–3 dakikada bir filtre uyarısı gösteriyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Sadece 3 aylık bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça üzgün ve hayal kırıklığı içindeyim. Ürünün bu kadar kısa sürede filtre uyarısı vermesi sebebiyle gerekli kontrollerin yapılarak arızanın net olarak tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Canan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Canan Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 7000 serisi süpürgede yaşadığım en büyük sorun, filtre sisteminin çok hızlı tıkanması, buna bağlı olarak çekiş gücünün belirgin şekilde azalması ve cihazın sık sık “filtre değiştirin” uyarısı vermesiydi. Birkaç deneme sonrasında sorunun, filtre sistemindeki siyah ön filtre katmanının yapısından kaynaklandığını fark ettim; bu katman tozu çok çabuk tutarak hemen tıkanıyor ve tüm hava akışını engelliyor. Bu sorunu çözmek için siyah filtre katmanının hemen üzerine, kuru bir ıslak mendil yerleştirdim/ıslak mendili kuruttuktan sonra (siyah filtrenin üstünü tamamen örtecek şekilde). Bu uygulamadan sonra: • Filtre sistemi uzun süre tıkanmadı, • Süpürge artık filtre uyarısı vermedi, • Çekiş gücünde bir azalma yaşanmadı. Bu gözlemler, ürünün filtre tasarımında bir hata ya da en azından pratik kullanımda ciddi bir eksiklik olduğunu düşündürüyor.