Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua 7000 XC7057/01
Philips Aqua 7000 Süpürgede Tekrarlayan İ8 Hatası Ve Ciddi Performans Kaybı Yaşıyorum

ID:34531688

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 7000 Süpürgede Tekrarlayan İ8 Hatası Ve Ciddi Performans Kaybı Yaşıyorum

Kübra

PHILIPS Ev Aletleri

12 Aralık 2025 13:43

2.471

Philips xc7057 Aqua 7000 serisi ıslak kuru şarjlı süpürgeyi 1 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Teknosa mağazasından çeyizim için satın aldım. Ürünü 1 Haziran 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Ağustos 2025’ten itibaren süpürgenin dijital ekranında sürekli i8 hatası çıkmaya başladı.

Araştırma yaptığımızda ve cihaz üzerindeki yönlendirmeleri takip ettiğimizde bu hatanın filtre temizliği ile ilgili olduğunu gördük. Cihazın yönlendirmesinde, siyah sünger görünümlü parçanın yıkanması, beyaz filtrenin ise sadece silkelenmesi gerektiği belirtiliyordu. Talimatlara uygun şekilde temizliği yapıp kullanmaya devam ettik. Ancak filtrenin bu şekilde temizlenmesine rağmen birkaç gün içinde aynı i8 hatasını tekrar vermeye başladı.

Bir süre sonra siyah filtre parçasını yıkayıp tamamen kurutup takmamıza rağmen cihazın yine hata verdiğini ve çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettik. Bu durum cihazın performansını ciddi anlamda olumsuz etkiliyor ve üründen aldığımız verimi neredeyse yok ediyor. Araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm, bu nedenle üründe kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Philips’in bu modelle ilgili yaşanan kronik i8 hata kodu ve buna bağlı performans düşüklüğü için kalıcı, net ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını veya gerekirse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

12 Aralık 2025 17:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

12 Aralık 2025 17:23

Kübra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Kübra

12 Aralık 2025 17:56

Aslında sorun çözülmedi. 6 ayı dolduğu için firma filtre değişikliği önerdi. Ancak bu sorun zaten yeni başlamış değil. Birkaç ay önce başlayan bir problem. Yine de filtreyi yenileyip öyle bir gözlemleyeceğim cihazı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Aqua Serisi Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Servis Ve Yedek Parça Sorunu

Gökhan

PHILIPS Ev Aletleri

05 Ekim 2025 09:24

1.726

"."

6 Ayda Arızalanan Philips Şarjlı Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi

Seher

PHILIPS Ev Aletleri

24 Eylül 2025 13:31

4.032

Philips xc7057 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, özellikle son 4 aydır sürekli olarak "i8" filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi yedekli olarak değiştirmeme ve düzenli olarak temizlememe rağmen, neredeyse her kullanımda aynı hatayı alıyorum. Son b...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgemde Tekrarlayan İ8 Hatası Ve Çekim Gücü Kaybı Mağduriyet Yaşatıyor

Kadir

PHILIPS Ev Aletleri

11 Aralık 2025 20:42

1.816

Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi yaklaşık 5 ay önce Konya Kulesite Media Markt mağazasından nakit olarak 15.999 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, özellikle son 1 haftadır her kullanımda ekranda i8 hatası alıyorum ve ardından süpürgenin çek...

Philips Süpürgemde Tekrarlayan İ8 Hatası Ve Çekim Gücü Kaybı Mağduriyet Yaşatıyor

XC7057 Model Süpürgede Sürekli 'İ8' Hatası Ve Çekim Gücü Sorunu, Değişim Talebim

Oktay

PHILIPS Ev Aletleri

11 Eylül 2025 09:28

636

21.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden XC7057 model süpürge satın aldım. Ürünü Denizli’de kullanıyorum ve henüz 1 yıl bile olmadan, aldığım andan itibaren sürekli olarak “İ8” hatası vermeye başladı. Filtreyi sıfır ve orijinal bir filtre ile değiştirdim, ancak sorun devam etti. Filtreyi hiçbir şekilde...

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Kronik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Adalet

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ekim 2025 22:22

3.593

Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi, aldığım ilk aydan itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Haziran 2025’ten bu yana cihaz sürekli i8 hatası veriyor, çekim gücü neredeyse sıfıra yakın ve süpürdüğü tozu, cihazı kapattığımda tekrar yere ...