Philips 8000 Serisi Süpürge Sapı Sürekli Kırılıyor Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Philips 8000 Series Aqua Plus dik süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra sap kısmında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü normal, günlük ev temizliği için kullanmama rağmen, hiçbir zorlama yokken süpürgeyi kullanırken sapı bir anda kırıldı.

Daha önce de ürünü aldığım ilk ayında, sapı çıkarıp takmaya yarayan düğme kırılmıştı. Yedek parçasını alıp taktım, ancak bir ay bile olmadan yine kırıldı. Sonrasında “nasılsa bir anlamı yok” diyerek mecburen bu şekilde kullanmaya devam ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece ev içinde, sıradan bir kullanımda bu parçaların art arda kırılması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Philips gibi bir markadan çok daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir kullanım beklerdim. Ürünün sap ve mekanizma kısmındaki bu kronikleşen sorunun incelenmesini ve garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse ürünün veya ilgili parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.