to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Plastik Parçası Kırıldı Ve Garanti Çözümü Bekleniyor
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin uzun kısmındaki plastik aksamda kırılma oldu. Bu kırık nedeniyle ürünü artık neredeyse hiç kullanamıyoruz, kullanmak istediğimizde de ciddi anlamda zorlanıyoruz.
Ürünün faturası ve garanti evrakları hâlâ elimde olmasına rağmen bu sorunla ilgili başvurduğumda maalesef çözüm üretilmedi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, üstelik ana gövde sayılabilecek bir yerde böyle bir kırık yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sefa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sefa Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
