to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer’da Kendiliğinden Korozyon Ve Garanti Dışı Ücret İsteği
Philips HD9867 model Airfryer cihazımızı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünü oldukça nadir kullanmamıza rağmen haznesinde/kazanda kendi kendine soyulmalar meydana geldi ve bu durum üründen beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili Philips ile görüştüğümüzde, garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden ücret talep ettiler. Ürünü dikkatli kullanmamıza ve kısa sürede bu sorunla karşılaşmamıza rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilip ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Philips’ten talebim, bu sorunlu parça için benden herhangi bir ücret talep edilmeden yedek parçanın tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Harun Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Harun Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
